A/B テストがどのように CAC を殺しているか

公開: 2022-06-30

音楽と向き合う時が来ました — 新しい顧客を獲得するための費用は日を追うごとに高くなっています。

118 の小売業者の約 57% が、顧客獲得コスト (CAC) の上昇が 2022 年の販売目標に対する脅威であると述べています。 過去数年間で CAC が 60% 増加し始めたため、ブランドはさまざまな戦術と戦略を取り入れて、これらのコストを削減しながら新しいビジネスをもたらす必要がありました。 言うは易し行うは難し — 特に、一般的な戦略の 1 つが実際に問題を悪化させている可能性がある場合はなおさらです。

A/B テスト (分割テスト) は、キャンペーンの広告、ランディング ページ、またはその他のマーケティング アセットのどのバリエーションが特定のオーディエンスに対して最も効果的であるかをテストする実証済みの方法です。 しかし、マーケティング担当者がコンテンツの A/B テストを行う際には、紙一重です。 ここでは、A/B テストがマーケティング キャンペーンにどのように役立ちますが、どのように害を及ぼすか、および当て推量なしでこのプロセスのすべてのメリットを享受する方法について詳しく説明します。

それに入りましょう。

A/B テストは何が機能するかを見つけるための鍵です

まず、A/B テストが CAC の抑制にどのように役立つかから始めましょう。 まず、獲得ファネルが果たす役割を理解する必要があります。

獲得ファネルとは?

  1. 認識 -人々はあなたが誰であるかを知る必要があります! 新しい顧客に、あなたのビジネスが何であるか、誰を提供しているかを知らせましょう。 メッセージはどうやって出すの? 有料広告、アフィリエイト マーケティング、販売活動など、何でも構いません。
  2. 考慮事項 –見込み顧客の関心を引くと、見込み顧客は何らかの行動を起こす可能性があります。 ニュースレターにサインアップしたり、コマース広告をクリックしたり、コンテンツを読んだりするかもしれません。
  3. 決定 -家に帰る時が来ました! 潜在的な顧客の注意を引き、維持することができれば、顧客は購入、サブスクリプションの購入、アカウントのアップグレードを行う可能性があります。

見込み顧客を目標到達プロセスに導くにはどうすればよいでしょうか? A/B テスト。 A/B テストは、どのマーケティング コピーが最高の ROI をもたらすかを判断する効率的な方法を提供します。 A/B テストがほぼすべてのマーケターや広告主の間で非常に人気があるのには理由があります。 メッセージの A/B 分割テストは、リードやコンバージョンを増やすための重要なステップです。 しかし、マーケティングの世界と同じように、絶対確実というわけではありません。

一般的な A/B テストの間違い

一度に実行する分割テストが多すぎる

ランディング ページのさまざまな要素をテストする場合、これらすべてのテストを一度に実行するのは良い考えのように思えるかもしれませんが、実際には有害な場合があります。 時間を節約できると思うことが、実際には結果をゆがめる可能性があります。 ランディング ページで複数のアセットをテストすると、結果がどこから来ているのかを判断するのが難しくなります。 見出しはパフォーマンスを向上させましたか? それとも別の CTA でしたか? 多変量解析を実行しないと、これを識別するのが難しくなります。

指標を明確に定義していない

A/B テストを効果的に行うには、測定する指標を明確に定義することが重要です。 CTRを見ていますか? コンバージョン率? 何を探しているのかを知らず、ベースラインを持つ対照群を維持しなければ、テストの質や有効性を判断するのは困難です。 さらに、結果は、季節性、キャンペーンの全体的な品質、およびその他の多くの要因の影響を受ける場合があります.

十分な時間テストを実行していない

結果は時間がかかります! また、A/B テストは一晩では機能しません。 A/B テストは、業界標準の 95% の信頼度 (テストの結果に基づいて安全に意思決定を行う自信があることを意味します) を達成するのに十分な時間実行する必要があります。 タイミングは、期待する結果によって異なりますが、重要なことは、テストを短くしないことです。 また、大規模な A/B テストでは 1 週間ほどで統計的に有意な状態に達する可能性がありますが、トラフィックの少ないテストでは 1 か月またはそれ以上かかる場合があることに注意することも重要です。

一度に多すぎるコンテンツをテストする

A/B テストは単純であるほど良いです。 テストする 4 つの異なる CTA がありますか? たぶん3つに減らします。 なんで? バリエーションが多いほど、テストを実行するために必要なサンプル サイズが大きくなります。 実際に決定を下すことができる結果を得るには、各バリエーションにより多くのトラフィックを送信する必要があります。これにはコストがかかる可能性があります。

そして、このよくある間違いは、この投稿の次の部分につながります。A/B テストがどのように CAC を殺すかです。

量は質を圧倒する

広告またはマーケティング コピーの複数のバリエーションをテストすることは重要ですが、良いことをやりすぎてしまう可能性はありますか? 要するに:はい。 あまりにも多くの異なるバージョンのコンテンツをテストするということは、必ずしも最も効果的または高性能ではない代替コピーを押し出し始めることになります。 これはテストの速度を低下させるだけでなく、結果のデータに悪影響を与える可能性があり、CAC が急上昇する原因にもなります。

まず、データに関して、一度に多くのバリエーションを実行するということは、コンテンツへのトラフィックを増やす必要があることを意味します。 そして結果は? テストの実行時間が長くなる可能性があります。 しかし、課題はそれだけではありません。 多くの異なるコピー バリエーションを実行すると、重要性のレベルが低下するリスクが生じます。つまり、どのコンテンツ (存在する場合) がパフォーマンスに影響を与えたかを証明することがより困難になります。

A/B テストには時間がかかります…そして時は金なり

効果の低いコピーを宣伝し始めるとどうなりますか? 非常に多くの異なるバリエーションが一度にテストされているため、いくつかの (または多すぎる) 標準以下のバリエーションが予算のほとんどを占めていることに気付かないかもしれません。 今では、コンバージョンや売り上げに貢献しないコピーに時間、リソース、お金を浪費しています。

顧客獲得とは、継続したいと思う質の高い顧客を引き付けることです (また、後で新しい顧客を見つけるのに役立つ場合もあります)。 これを行うには、プッシュするコピー バリエーションが一定レベルの品質管理に合格していることを確認することが重要です。 本当に勝利のバリエーションになる可能性があると信じるコピーのみを宣伝し、テストしてください。 これにより、効果の低いオプションを取り除くことができます。

適切なバリエーションでキャンペーンを開始する

最初から適切なバリエーションでキャンペーンを開始することにより、この理想的とは言い難い状況を回避してください。 どのように、あなたは尋ねるかもしれませんか? それは簡単です:とにかく。 手動の A/B テストでは多くの作業が必要となり、結果が不確定になる可能性があります。 しかし、Anyword Convert はすでに面倒な作業を行っています。

Anyword の新しく改良されたWeb サイト ターゲット メッセージは、ランディング ページのアセットを分析して最終的にコピーを最適化し、新しいコピーを生成してコンバージョンを最大化します。 この機能を使用すると、ランディング ページのキャンペーン全体を実行して、さまざまなマーケティング アセット (見出し、CTA、サブヘッダーなど) を分析し、ページをリアルタイムで最適化できます。 はい、そうです! Anyword は、訪問者にさまざまなコピーのバリエーションを表示し、何が効果的かを学習し、時間の経過とともにそれらを改善します。

つまり、推測ゲームにさようならのキスをして、適切なメッセージが適切な対象者に届いていることを確信できます…毎回. これにより、ランディング ページの作成が簡単になるだけでなく、手動での作業をほとんど、またはまったく行うことなく、いくつかの異なるコピー バリエーションの結果を確認できることも意味します。 時間、お金、そして緊張による頭痛 — すべてが節約されました! さらに、Anyword はトリッキーな部分を実行するため、最も効果的なコピーを実行していることに自信を持ち、CAC を削減できる可能性があります。 私たちにとってはお互いに有利な状況のように思えます。同じように感じる場合は、今すぐデモを予約して、Anyword が何であるかを確認してください。